Cómo enviar metal por mensajería sin jugártela
Te has decidido a vender tus monedas o a comprar metal online. La pregunta es: ¿cómo lo envías? ¿por mensajería? ¿a domicilio? ¿a una oficina? Aquí va mi recomendación basada en años de ver cosas que salir mal.
La regla de oro: envío a oficina, no a domicilio
Desde el primer día que operamos, nuestra recomendación es clara: envía y recibe en oficinas, nunca en domicilios. ¿Por qué?
- Un paquete a domicilio es un paquete visible. El repartidor llama a tu timbre, alguien tiene que estar. Si no estás, el paquete queda en la central y hay riesgo de extravío.
- Un paquete a oficina se recoge con DNI. Nadie puede recogerlo sin identificarse. Hay registro, hora, firma. Es trazable.
- El robo en domicilios es más frecuente que el robo en oficinas, porque en los domicilios el paquete puede quedar expuesto más tiempo (buzones, porterías, rejas).
No es una cuestión de desconfianza. Es estadística. Los couriers tienen protocolos, pero el último tramo —la entrega— es donde más fallos ocurren.
El embalaje: tres capas de protección
Si tienes que enviar metal, hazlo bien. Te voy a explicar el embalaje que recomendamos:
Capa 1: protección interna
- Envuelve cada pieza individually en papel de burbujas o fieltro.
- Las monedas no deben golpearse entre sí. Un rasguño puede bajar el valor numismático.
- Usa sobrecitos de celulosa para monedas si los tienes. Si no, papel de seda.
Capa 2: caja rígida
- Usa una caja de cartón rígida, no una bolsa. Las bolsas se rompen, se perforan, se abren.
- La caja debe ser lo suficientemente pequeña como para que el contenido no se mueva dentro.
- Rellena los huecos con papel de periódico o material amortiguador.
Capa 3: caja exterior
- Mete la caja dentro de otra caja un poco más grande.
- Rellena el espacio entre ambas cajas con burbujas o papel arrugado.
- Esta segunda caja es la que se etiqueta. Nadie debe saber qué hay dentro mirando el paquete.
La discreción es tu mejor aliada
Nunca, en ningún sitio, writes "oro", "plata", "monedas" o "metal precioso" en la declaración del paquete. Usa descripciones genéricas como:
- "Documentación"
- "Regalo"
- "Material de oficina"
- "Objetos personales"
No es que estemos haciendo algo malo. Es que un paquete etiquetado como "oro" es un imán para atracadores. La discreción no es clandestinidad: es sentido común.
El seguro: obligatorio, no opcional
Si envías metal por mensajería, asegúralo. Y no te conformes con el seguro básico que incluye el courier. Pide un seguro a valor completo.
¿Por qué?
- El seguro básico del courier suele tener límites bajos (500€, 1.000€).
- Si pierden tu paquete, te van a pagar lo que digan los términos y condiciones, no lo que vale tu metal.
- Un seguro a valor completo te protege si declaras el valor real.
Antes de enviar, fotografa el contenido, pesa las piezas, y guarda los justificantes de compra. Si algo sale mal, necesitarás toda esa documentación.
Nacex y similares: la opción más segura
Nacex (y servicios similares como Seur Priority, MRW) tienen protocolos específicos para envíos de alto valor:
- Requieren DNI del remitente y del destinatario.
- Se entregan solo en oficinas, nunca en domicilios (a menos que contrates un servicio premium, que desaconsejo).
- Tienen seguro incluido hasta cierto límite, y puedes ampliarlo.
- El tracking es preciso: sabes exactamente dónde está tu paquete en todo momento.
Nuestra política es clara: todas las operaciones de envío se hacen por Nacex a oficina con DNI. Si un cliente prefiere otro método, que asuma el riesgo. Nosotros no nos hacemos responsables de envíos por otros canales.
Qué NO hacer nunca
- ❌ Enviar sin asegurar.
- ❌ Etiquetar el paquete con contenido visible.
- ❌ Usir bolsas de plástico como embalaje principal.
- ❌ Enviar en fines de semana o vísperas de festivo (los paquetes pueden quedar varados en la central).
- ❌ Usar servicios de mensajería baratos sin rastreo.
- ❌ Olvidarte de fotografiar el contenido antes de cerrar la caja.
Resumen rápido
- Embalaje en tres capas (interno, caja rígida, caja exterior).
- Discreción absoluta en la declaración.
- Seguro a valor completo.
- Envío a oficina con DNI, nunca a domicilio.
- Nacex como canal preferente.
- Foto del contenido y justificantes de compra antes de enviar.
La seguridad no es paranoia. Es preparación. Envía bien y duerme tranquilo.